Gesundheitskommunikation
Der Nächste, bitte …
Höchstleistungen der forschenden Pharmaindustrie und gute Studienergebnisse allein genügen längst nicht mehr. Heute bestimmen innovatives Marketing und strategische Kommunikation wesentlich mit, ob ein neues Präparat am Markt erfolgreich ist. Die richtigen Weichenstellungen dafür erfolgen meist weit vor der Einführung und müssen während des kompletten Produktlebenszyklus immer wieder neu gestellt werden. Ob OTC- oder ethisches Produkt – die Welt der Medizinkommunikation hat ihre eigenen Gesetze nicht nur als Folge von Heilmittelwerbegesetz oder Gesundheitsreformen mit sinkenden Budgets und Fallpauschalen.
Patient und Verbraucher rücken in den Mittelpunkt
Ressourcen sinnvoll einsetzen und dadurch Synergien erzielen ist deshalb auch bei der Kommunikation von Gesundheitsthemen der richtige Weg. Doch dabei empfiehlt es sich, nicht stur geradeaus zu gehen, sondern den Blick auch nach rechts und links zu wenden – zur Marken-, Produkt- und Unternehmenskommunikation. Denn Patienten sind heute mehr denn je Verbraucher, die Informationen – etwa im Internet – aktiv suchen, die zunehmend Therapieentscheidungen mittragen oder gar hinterfragen. Das nächste wirksame und/oder gut vermarktete Präparat eines Mitbewerbers ist dann nicht weit entfernt.
