Fallbeispiele
Dienstleister in hektischen Zeiten
DDV: DIMA und Mitgliederversammlung
Zweimal im Jahr wird es im Deutschen Direktmarketing Verband (DDV) hektisch. Denn im Frühjahr lädt der Verband seine Unternehmen zur Mitgliederversammlung ein, im Herbst die Direktmarketing-Welt zur internationalen Branchenmesse DIMA. In den Wochen und Monaten zuvor muss eine Vielzahl an Aufgaben bewältigt werden – von der Geschäftsstelle und auch von der für die Verbandskommunikation verantwortlichen PR-Agentur.
Die Mitglieder sollen von der Arbeit und den Visionen des Verbandes überzeugt werden. Die Journalisten brauchen Themen, über die sie schreiben können. Vieles muss im Vorfeld einer Mitgliederversammlung oder einer DIMA-Pressekonferenz durchdacht und umgesetzt werden, manchmal bis zur letzten Sekunde. Zielorientiert hat die Frankfurter Full-Service-Agentur SWK Themen und Dramaturgie zu bestimmen, eindrucksvolle Reden zu schreiben und Inhalte zu visualisieren.
Und auch die Grafik-Abteilung bekommt bei den wichtigen Anlässen der internen und externen Verbandskommunikation einiges zu tun. Etwa wenn es darum geht, dem Messestand des Verbandes ein gestalterisches Konzept zu geben, das triste Hotelfoyer in den Farben des Verbandes zu schmücken oder die neuen Informationsbroschüren des Verbandes rechtzeitig fertig zu stellen.
Am Tag X muss dann alles stimmen, selbst die Kleinigkeiten. Läuft der Beamer? Ist die Raumtemperatur angenehm? Hängt das Poster gerade? Zu viele Neins würden die Stimmung von Journalisten oder Mitgliedern trüben. Und wenn der Beamer doch mal versagt, dann hilft es, einen kühlen Kopf zu bewahren und die Ärmel hochzukrempeln.
Wenn niemandem auffällt, was Geschäftsstelle und Agentur geleistet haben, dann war der Auftritt professionell!
| Kunde | DDV Deutscher Direktmarketing Verband e. V., Wiesbaden | |
| Branche | Dienstleistungen, Dialogmarketing | |
| Aufgabe | Unterstützung bei Messeauftritt und Mitgliederversammlung | |
| Zielgruppe | Medien, Messebesucher, Mitglieder | |
| Leistungen | Konzeption, Umsetzung, Kreation, Produktion, Pressearbeit | |
| Zeitraum | 1996 bis 2004 |
